電子政務(wù)的概念即是指政府機(jī)構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間和部門分隔的制約，建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式。

　我國(guó)的電子政務(wù)起步于20世紀(jì)80年代末期，按照不同時(shí)期的發(fā)展特點(diǎn)，可以分為四個(gè)不同的階段：辦公自動(dòng)化階段、"三金工程"階段、政府上網(wǎng)階段、電子政務(wù)階段。

　在辦公自動(dòng)化階段，各級(jí)政府機(jī)關(guān)開展了辦公自動(dòng)化工程，政府機(jī)構(gòu)的一些部門開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公，而且建立了一些信息中心。從二十世紀(jì)九十年代開始，通過(guò)重點(diǎn)建設(shè)金稅、金關(guān)、金卡等"三金"系統(tǒng)，我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。到了政府上網(wǎng)階段，各級(jí)政府已經(jīng)初步建成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。自中國(guó)加入WTO以后，對(duì)政府行政能力提出了更高的要求，具體包括對(duì)辦公自動(dòng)化的縱深應(yīng)用、政府信息資源的進(jìn)一步開發(fā)、縱向網(wǎng)絡(luò)體系的完整建設(shè)和高效高質(zhì)的為民服務(wù)等方面，這標(biāo)志著中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全面規(guī)劃、整體發(fā)展的新階段。

　通過(guò)近20年的建設(shè)，中國(guó)電子政務(wù)取得了一定的成就，但也存在著不少需要改進(jìn)之處。目前，政府信息系統(tǒng)大多建立在獨(dú)立封閉的體系中，從而造成了信息服務(wù)落后、辦公業(yè)務(wù)事務(wù)處理遲緩、信息和技術(shù)屏障等問(wèn)題，這就需要一個(gè)無(wú)縫的、協(xié)同的技術(shù)形態(tài)，從而建立能夠溝通、聯(lián)動(dòng)、兼容的電子政務(wù)平臺(tái)。

　上海網(wǎng)至普通過(guò)多年電子政務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可迅速快捷地搭建起高效的電子政務(wù)平臺(tái)。它以信息協(xié)同"、"業(yè)務(wù)協(xié)同"、"資源協(xié)同"為基本設(shè)計(jì)思想，突破了在企業(yè)信息化系統(tǒng)中存在的信息孤島和業(yè)務(wù)孤島的障礙，以開放式的、可擴(kuò)展的性能實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部機(jī)構(gòu)、政府部門之間和政府與公眾之間的協(xié)同和互動(dòng)的應(yīng)用體系。

　的電子政務(wù)平臺(tái)能夠幫助政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)；統(tǒng)一的平臺(tái)和應(yīng)用；高度的信息共享；信息保密和分級(jí)別的權(quán)限；優(yōu)化和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；政府與社會(huì)的互動(dòng)；更加快捷、方便的公共服務(wù)；辦事效率和透明度的提高。